一、概述

   2017年，建华区始终高度重视政务信息公开工作，以加强作风建设、提高行政效率、增强工作透明度、强化监督制约为目标，扎实推进政务公开，提高行政行为的透明度，保障人民群众知情权，使人民群众能够及时、有效地对政府工作进行监督，促进政府依法行政，政府信息公开工作取得了新进展。

  （一）加强组织领导，推动政府信息公开工作顺利进行。根据人事变动及时调整了我区政府信息公开工作领导小组，由区长挂帅，主管副区长具体负责，34个政府部门“一把手”为小组成员，各部门主要领导为政务公开的第一责任人，政府信息公开工作的深入开展得到了坚强的组织保障。

  （二）明确工作要求，促进政府信息公开工作有序开展。一是明确公开范围。要求凡列入区政府序列的部门均实行公开，接受群众监督。二是明确公开内容。做到“四个一律”，即：凡是不涉及党和国家秘密的政府行政管理事项一律公开；凡是区政府在促进经济发展和社会进步方面所作的重大决策一律公开；凡是对群众关注的热点、难点问题的处理意见一律公开；凡是有利于改善发展环境的重要举措一律公开。三是明确公开形式。本着规范、灵活、实用，便于群众了解和监督的原则，采取区政府网站公布、报刊媒体宣传和各部门公示等形式，对政府信息进行公开，进一步提高政府工作透明度。

  （三）突出工作重点，保障群众的知情权、参与权。加大推进力度，坚持把群众最关心，与群众切身利益直接相关的热点难点问题、制约经济发展的问题作为重点内容，对区政府重大事项，政策性强的事项，行政许可、行政审批等事项及时进行公开，充分保障群众的知情权、参与权。

  （四）注重监督管理，确保信息公开工作取得实效。区政府办、区监察局对全区信息公开工作进行监督检查，通过单位自查、实地查看、网上检测等方式，对各部门、各单位的政府信息公开工作进行全面监督，对工作不落实和不规范的情况及时整改，确保信息公开工作的实效性。

   二、政府信息公开情况

（一）主动公开情况

一是区政府网站作用充分发挥，在“建华概况、新闻快递、政务公开、公共服务、经济建设、法治专栏、招商引资、旅游资源、便民服务”等17个版块上，公开政务信息5000条；二是多渠道宣传效果显著，积极在各级、各类报刊媒体上发布反映建华区发展的新举措、新进展的信息和报导1253条；三是区属各部门、各单位的政务信息公开力度不断加强，各部门立足工作职能,多形式、多渠道，将服务流程、服务承诺、收费项目、收费依据、收费标准等行政审批事项和各类信息1216条进行全程公开；四是群众咨询建议得到妥善处理，协调区属各部门，认真解决群众在市、区两级网站上的投诉咨询，通过城市综合管理指挥平台受理案件，全年共办理6000余条，办结率达95%。